Профессиональные электроинструменты Bosch
При продаже электроинструментов, как и любой сложной техники, которая постоянно находится в работе, решающими для потребителя являются три фактора - качество, цена и сервис. Причем, чем выше запросы потребителя и сложность технологических задач, которые перед ним стоят, тем большее значение приобретают качество и сервис.
. Советуем: киевская доска объявлений. Объявления Slando.com.ua!
Профессиональные электроинструменты торговой марки Bosch позиционируются на рынке как высококачественная техника, отвечающая самым высоким требованиям профессиональных пользователей, и прежде всего требованию бесперебойной работы инструментов. Поэтому сервисному обслуживанию компания всегда отводила первостепенную роль.
По итогам прошлого года сервис электроинструментов Bosch признан экспертами строительных организаций лучшим в Украине. До сих пор послепродажное обслуживание инструментов осуществляли партнеры - авторизированные сервисные центры (АСЦ), которые прошли сертификацию и соответствуют требованиям компании. Только они имели право осуществлять гарантийный ремонт, в то время как все остальные сервисные центры - лишь послегарантийный ремонт.
В 2004 году центральный офис компании Bosch принял решение о создании собственного сервисного центра в Украине для улучшения сервисного обслуживания своих инструментов. "Bosch Сервис-Центр" должен стать эталоном в качестве обслуживания клиентов и работать в тесном контакте с авторизированными сервисными центрами и партнерскими сервисными компаниями. Оценивая тенденции рынка электроинструментов, эксперты расходятся во мнениях.
Одни утверждают, что он растет в связи с ростом строительного рынка и изменением правил на нем. Вторые уверены в обратном - рынок насыщен, и теперь компании, которые производят электроинструменты, вынуждены искать новые пути увеличения продаж (например, развитие пунктов проката, корпоративное послепродажное обслуживание и т. д.). Основной задачей "Bosch Сервис-Центра", по словам представителей компании, станет поддержание достигнутого уровня сервисного обслуживания клиентов и расширение сервисной программы для корпоративных клиентов.
Другая продукция:
Ударные дрели от Bosch
Перфораторы Bosch
Рубанки от Bosch
Комбинированная пила GTM 12 Professional от Bosch
Электроинструменты Atlas Copco